CER MARECHAL

Au sein de notre établissement, il a été convenu que Melle Maréchal Alexandra serait la référente des relations avec les élèves, elle gère les réclamations, vous avez à disposition auprès du secrétariat le recueil des réclamations, il est aussi possible d'exprimer votre problème via le formulaire du site.

Toute réclamation une fois prise en charge est traitée dans les meilleurs délais, dans le cas où les solutions proposées ne conviennent pas, vous pouvez faire appel à notre médiateur : M. le Médiateur du Conseil National des Professions de l'Automobile (CNPA) - 43 bis route de Vaugirard CS80016 - 92197 MEUDON CEDEX (www.mediateur-cnpa.fr).